Dasar Privasi Dewa66 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1

Pengenalan dan Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi dewa66. Platform dewa66 yang beroperasi di bawah laman sesawang dewa66.vu amat menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan berkongsi maklumat peribadi anda. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anda pada setiap peringkat penggunaan platform ini.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana dewa66 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Ia juga menjelaskan hak-hak anda sebagai individu berkaitan data peribadi tersebut. Dokumen ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan dewa66, dan perlu dibaca bersama Terma dan Syarat kami.

Dengan menggunakan perkhidmatan dewa66, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dewa66.

Nota: Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan dewa66 termasuk laman sesawang utama, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua permainan dan perkhidmatan yang disediakan di bawah platform dewa66.

2

Jenis Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Dewa66 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat yang kami kumpulkan boleh dikategorikan seperti jadual berikut:

Kategori Data	Jenis Maklumat	Keperluan
Identiti Peribadi	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad/pasport)	Wajib
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman	Wajib
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi deposit/pengeluaran	Wajib
Data Pengesahan (KYC)	Salinan kad pengenalan, bukti alamat, selfie pengesahan	Wajib (sebelum pengeluaran)
Data Penggunaan	Sejarah pertaruhan, rekod permainan, aktiviti log masuk/keluar	Automatik
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki	Automatik
Data Lokasi	Lokasi anggaran berdasarkan alamat IP (negara/wilayah sahaja)	Automatik

Dewa66 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau rekod jenayah kecuali diwajibkan secara khusus oleh peraturan anti pengubahan wang haram (AML) yang terpakai.

3

Cara Kami Mengumpul Maklumat Peribadi Anda

Dewa66 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran utama:

Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar, anda dikehendaki mengisi butiran peribadi asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon.
Pengesahan Identiti (KYC): Apabila anda mengemukakan dokumen pengesahan bagi tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.
Transaksi Kewangan: Maklumat bank dan butiran pembayaran dikumpul semasa anda membuat deposit atau memohon pengeluaran.
Penggunaan Platform: Data aktiviti, sejarah permainan dan rekod pertaruhan dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Peranti dan Sambungan: Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan pelayar dikumpul secara automatik melalui pelayan kami.
Interaksi Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut mungkin direkod untuk tujuan latihan dan peningkatan kualiti.
Kuki dan Teknologi Pengesanan: Platform dewa66 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.

Dewa66 tidak pernah membeli atau mendapatkan data peribadi daripada sumber ketiga yang tidak berkaitan. Semua data dikumpul secara langsung daripada interaksi anda dengan platform kami.

4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Dewa66 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data tersebut:

Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk pengesahan identiti dan tetapan keselamatan.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang diminta oleh anda.
Pematuhan Undang-undang (AML/KYC): Memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram, pengesahan identiti dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan platform atau ahli lain.
Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik produk, permainan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Komunikasi: Menghantar notifikasi transaksi, maklumat akaun, kemas kini platform dan tawaran promosi yang relevan (tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda).
Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan sebarang pertanyaan, aduan atau isu yang anda laporkan kepada pasukan kami.
Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti potensi masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai.

Dewa66 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

5

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

Dewa66 tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran bertauliah (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost) yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.
Penyedia Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka di platform dewa66.
Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwenang.
Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu operasi teknikal platform seperti pengehosan pelayan, analitik dan keselamatan siber — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Siasatan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau aktiviti haram, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada dasar ini. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.

6

Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Dewa66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan dewa66 dilindungi dengan penyulitan SSL bertahap tinggi.
Penyulitan Data Rehat: Data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkod untuk tujuan audit.
Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman siber.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan dan dibantu untuk mengaktifkan 2FA bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
Audit Keselamatan Berkala: Platform dewa66 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam.

7

Kuki, Teknologi Pengesanan dan Pilihan Anda

Platform dewa66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman dan tujuan pemasaran yang berkaitan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, zon masa dan keutamaan paparan untuk kemudahan penggunaan.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna.
Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform dewa66. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan fungsi asas.

8

Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli dewa66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Sekatan

Menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diiktiraf.

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Sesetengah permintaan pemadaman data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan simpanan rekod anti pengubahan wang haram selama minimum 5 tahun.

9

Tempoh Penyimpanan Data

Dewa66 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Garis panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas akaun ditutup.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, mengikut keperluan AML.
Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan bukti.
Data Teknikal dan Log: Log sistem disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

10

Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan dewa66 adalah platform antarabangsa, data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi:

Semua pemindahan data merentasi sempadan dilindungi dengan perjanjian pemprosesan data (DPA) yang mematuhi standard antarabangsa.
Negara atau entiti penerima data dikehendaki menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang ditetapkan dalam dasar ini.
Kami menggunakan klausa kontrak standard yang diiktiraf antarabangsa untuk melindungi data semasa pemindahan.

Pelayan utama dewa66 beroperasi di pusat data yang diperakui ISO 27001, memastikan piawaian keselamatan maklumat tertinggi dipatuhi pada setiap masa.

11

Pindaan kepada Dasar Privasi

Dewa66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi. Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dasar ini.
Memaparkan notis jelas di halaman utama platform dalam tempoh sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda bagi pindaan yang dianggap material.

Penggunaan berterusan platform dewa66 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

12

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Perlindungan Data: [email protected]
E-mel Sokongan Am: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform dewa66
Masa Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan privasi, dan 30 hari untuk permintaan hak data formal

Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan akan berusaha menyelesaikan sebarang isu yang dibangkitkan dengan cepat dan telus.

Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan membantu bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Dasar Privasi Dewa66 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia